住客点评>>
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好评春节期间人少？没吃上他家的早点，不知道味道如何！离地铁近，周围公交挺多，去各个景点方...
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好评性价比很高，房间宽敞，卫生不错。
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好评离马路近，声音噪
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好评卫生不错，服务周到，就是退房速度有点慢
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好评还可以，性价比高，满意
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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无锡迦南精品酒店(原无锡莫泰168运河东路店)交通指南
酒店东靠繁华的五爱路，5分钟车程即可到达市中心商业圈，门前是娴静的古运河风光带，是个闹中取静的好地方。
距无锡火车站3公里，乘坐出租车约10分钟；
距汽车西站1.5公里，乘坐出租车约3分钟；
距汽车北站3公里，乘坐出租车约10分钟；
距无锡硕放机场18公里，乘坐出租车约30分钟。
【周边设施】
餐饮：天语雅阁（五爱店）、 火爆龙虾馆（五爱店）、 一尊皇牛（运河店）、鼎鼎盛大酒店、顺旺基餐饮连锁、外婆人家、无锡大公馆、重庆鸡公煲
购物：嘉德广场、联华超市、恒隆广场、万达广场、大东方百货、新华书店、大润发超市、百脑汇
娱乐：金河湾温泉会所、四季汇足浴馆、天语雅阁、名仕咖啡会所
景点：锡惠公园、运河公园、南禅寺